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聊城冠县近期受新型冠状病毒疫情影响较严重，全部小区、村庄实施了静默管控，装维人员大都被封控在家。而此时正是学生上网课、足球世界杯期间，是用网的高峰期，这无疑为移动宽带装维排障带来新的挑战。装维人员虽封控在家但全天待命，做到了及时接单，采取远程排障的方式解决了大多数网络故障。
11月30日上午10时，贾镇张货营村突然有村民反映上不去网，而当时正是学生上网课的高峰时段。该网格装维人员齐书元立即进行排查。虽然该村庄的邻村是高风险区，但作为冠县移动人，他深刻认识到央企的社会担当——疫情当下、大局面前，舍我其谁？
冠县移动分公司紧急启动防疫应急通信方案，快速组织相关岗位人员，在确保个人防护情况下清点工具物料，发动车辆赶往现场，但因各个路口、村口都设置了实体障碍，本来25公里的路程绕行行驶了35公里才到达现场。现场打红光找故障点，爬线杆放缆熔接……，克服了种种困难，仅用2个小时就调通了网络，保障了该村的家庭用户网络畅通，也彰显了移动人娴熟过硬的技术和高度敬业的精神。
冠县移动人拿出与时间赛跑、与疫情抗争的大无畏精神，舍小家为大家，在疫情期间排除了种种困难，保证家庭用户的网络畅通，彰显了央企担当。
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