山东移动聊城分公司：“银龄小课堂”守护最美夕阳红

随着科技发展，老年人面临的“数字鸿沟”、容易遭遇网络诈骗等问题越来越多。为更好地做好“助老适老”服务，9月8日，山东移动聊城分公司在东阿县姚寨镇广场上开设了“银龄客户专场小课堂”。

“叔叔阿姨们，你们一定也接到过自称公安机关的人的来电吧？千万记住，公安机关不会通过电话、短信等办案的，大家要保持警惕……”在小课堂的一角，志愿者正在向“银龄客户”发放反诈骗宣传彩页，结合老年人易上当受骗的情况，重点为老年客户介绍电信诈骗、保健品诈骗、投资理财诈骗等不同类型的诈骗方式，讲解诈骗的惯用手段，提醒老年客户不要轻易将个人资料、卡号、手机验证码等信息告知他人，切勿贪图小便宜，切实增强防范意识。

在小课堂的另一边，志愿者还开设了智能手机使用知识角，为老年客户讲解更多的手机软件使用方法，教会老年人如何使用微信支付、如何出示二维码进行网上挂号等，解决了老年人在实际生活中遇到的智能手机问题。

小课堂上，志愿者们讲得头头是道，老年人听得津津有味。李阿姨对志愿者的做法赞不绝口，“移动公司的志愿者把知识送上门，让我们老年人也跟上了社会的脚步，掌握了不少手机实用技能”。小课堂从下午6点一直持续到晚上8点才结束，很多老年客户希望以后这样的小课堂多一些。下一步，山东移动聊城分公司将进一步提升适老化服务水平，持续打磨服务细节，为老年客户提供更周全、更贴心、更直接便利化的服务。

更多精彩内容，请登录新山东网www.xinshandong.cn或搜索关注微信公众号“新山东”。在这里，发现齐鲁之美，读懂不一样的山东。

主    编 | 阿   勇

编    辑 | 袁岱松 盛雪峰 齐庆伟 尹延哲

运    营 | 陈文举 崔丽君 高   辉 王庆忠

特    约 | 郭凯顺 张江城 鲁以刚

             扈保邕 安怡悠然

邮   箱 | 15006358123@163.com

通   联 | 15006358123

总编辑 | 袁朝军

总监制 | 江妹芳