山东移动聊城分公司：服务无小事，上门暖人心

服务无小事，上门暖人心。山东移动聊城分公司秉持“耐心倾听客户心声，认真解决客户疑难”的服务宗旨，把客户满意作为标准，让每一位客户有舒心、贴心、暖心的服务体验。

在聊城东阿县，客户王先生82岁的奶奶因病长期卧床，其使用的移动号码因欠费而销户，但该号码还存有通讯录并绑定微信、银行卡。号码的无法使用，给老人及其子女带来很多不便。在了解到老人目前正在医院卧床治疗，无法到营业厅办理补卡业务的情况后，工作人员当即决定为老人进行“上门补卡”服务。

“客户服务部，就是要以服务客户为宗旨。”客户服务部的工作人员表示。接到电话不到一个小时，工作人员就带着电脑等需要的工具到达医院，只用10分钟就办理完了业务。王先生对移动工作人员的工作效率和服务态度感到非常惊喜。

山东移动聊城分公司始终坚持以客户为中心，这不仅仅是一句口号，更是温暖的传递。

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