“心级服务”！山东移动聊城分公司助力企业及时修复设备故障

“移动公司的服务真是一流！”日前，在聊城市高唐县，水务集团的一名负责人对移动客户经理由衷地伸出了大拇指，连声称赞。

近日，山东移动聊城分公司客户经理接到集团客户水务集团联系人的电话，反映高唐县姜店西白村的水表上传的数据不准确，要求移动公司协助查找原因。客户经理第一时间在系统中核查了相应的物联网卡号状态，确定为正常运行。在排除了卡号原因后，客户经理立即赶往问题现场，积极配合水务集团进行排障。经过1个多小时的排查，最终在水表厂家技术支撑人员的配合测试下找到了故障原因，并通过对相关设备进行修复，有效解决了问题。

下一步，山东移动聊城公司将继续坚持“以人民为中心”的发展思想，持续擦亮“心级服务”品牌，不断提升网络质量和服务保障能力，为集团客户提供更加卓越的信息化服务。

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