山东移动聊城分公司正式推出“聊移至诚”子品牌

5月14日，山东移动聊城分公司举办擦亮中国移动“心级服务”品牌暨“聊移至诚”子品牌发布会，正式推出符合聊城本土特色的“聊移至诚”服务子品牌。

山东移动聊城分公司发布的“聊移至诚”服务子品牌是在中国移动心级服务品牌体系下，结合聊城风土人情，对服务举措的再次升级。“至诚”致力于为聊城客户创造“客户至上、真诚服务”的心级服务体验，推动服务再提升，也是聊城移动对广大客户发自内心的承诺。“至”字代表聊城移动对客户满意的卓越追求；“诚”字代表坚持以人民为中心、全心全意服务客户的真诚。

心之所向，素履以往。2024年，山东移动聊城分公司一如既往地坚持“以客户为中心”的至诚服务理念，推出了8项具体服务承诺举措，涵盖无线网络、千兆宽带、窗口服务、政企保障、爱心驿站、银发敬老、投诉响应等服务触点场景，旨在为客户提供称心如意的产品体验、网络感受、服务感知。

山东移动聊城分公司副总经理张承志在发布会致辞中表示，聊城移动始终坚守红色通信初心，始终秉承以人民为中心的发展理念，“聊移至诚”作为中国移动“心级服务”的子品牌，代表着聊城移动“全心全意服务水城人民”的真心，也代表着“凝聚每一份爱、温暖每一颗心”的追求。

行而不辍，未来可期。“聊移至诚”八项服务承诺是聊城移动服务水城人民的具体举措和行动落实，聊城移动将通过快速响应、过程管控、闭环管理、压实责任等方式，做好客户的关怀和服务工作，努力将“聊移至诚”打造成行业领先的标杆服务品牌，给客户带来“舒心、贴心、暖心”的心级服务体验。

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