山东移动临清分公司全力应对暴雪天气保障通信与民生服务

3月1日夜间，临清突降暴雪，气温骤降至零度以下，市气象台接连发布暴雪橙色预警、道路结冰橙色预警，积雪冰冻给全市网络通信与群众出行带来严峻考验。山东移动临清分公司以雪为令、闻警即动，迅速启动恶劣天气应急保障预案，用坚守与行动筑牢通信防线、传递民生温度，生动诠释“心级服务”内涵。

筑牢网络“安全线”

为确保恶劣天气下网络服务的连续性，工作人员聚焦光交箱、分纤箱、杆路、天线、传输线路等关键设施，全面开展弱隐患整治与拉网式巡检。维护人员顶风冒雪、踏冰前行，重点清理箱体积雪冰凌、检查线路固定与密封情况，严防雪水渗入引发故障；实时监测核心机房运行状态，核查UPS电源、应急油机与燃油储备，确保应急装备随时可用。

守护民生“信息路”

“张师傅，我家网络断了！”红星社区的李大爷焦急地打来报修电话。装维工程师接到工单后，冒雪逆行、上门抢修，在严寒中细致排查、快速修复，以最快速度恢复网络畅通。看着重新连上的网络，李大爷连连道谢：“这么大的雪还能及时赶来，真是太感谢了！”

温暖城市“寒潮天”

各营业厅变身暖心服务站，提前备好姜茶，为进厅客户与户外劳动者送上温暖关怀，用贴心细节传递“心级服务”温度，让风雪天气多一份安心与暖意。

大雪无声，守护有声。此次暴雪保障中，山东移动临清分公司以快速响应、高效处置、暖心服务，确保了辖区网络整体平稳运行、服务不间断。下一步，山东移动临清分公司将持续关注天气变化，完善应急保障机制，以更扎实的举措、更贴心的服务，守护市民通信畅通与生活便利。

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